Vấn đề thường gặp trong quá trình hỗ trợ_Tuần 07

[Vũ Văn Tiến]

1. Báo cáo lên sai số liệu:

• Mẫu số 01-SDKP/ĐVDT: Bảng đối chiếu dự toán kinh phí ngân sách tại Kho bạc vấn đề thường gặp và giải pháp xử lý Tại đây
• Mẫu số 02-SDKP/ĐVDT: Bảng đối chiếu tình hình sử dụng kinh phí ngân sách tại Kho bạc vấn đề thường gặp và giải pháp xử lý Tại đây
• B01/BCQT – Báo cáo quyết toán kinh phí hoạt động vấn đề thường gặp và hướng dẫn xử lý Tại đây
• B05/BCTC - Báo cáo tài chính (Mẫu đơn giản) vấn đề thường gặp và hướng dẫn xử lý Tại đây

2. Hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm

• Không biết cài đặt phần mềm để sử dụng. Bộ cài và hướng dẫn cài đặt Tại đây
• Gặp lỗi trong quá trình cài đặt. Các tình huống thường gặp và hướng dẫn xử lý Tại đây
• Không có GPSD, phần mềm chưa cập nhật được bản quyền. Hướng dẫn xử lý Tại đây

________________________________________________________________________
Thưa quý khách
Thời gian này là mùa quyết toán nên có thể Quý khách sẽ khó gặp trực tiếp tổng đài viên
Trong trường hợp này, Quý khách có thể liên lạc với MISA bằng các kênh Miễn phí khác như sau:

1. Chat với Nhân viên tư vấn số: Tại đây. Hoặc tại góc phải trên phần mềm, nhấn vào biểu tượng "Tư vấn sử dụng":
2. Group Facebook Cộng đồng Hỗ trợ Miễn phí: https://www.facebook.com/groups/hotromimosa

3. Email hỗ trợ Miễn phí: [email protected]
4. Diễn đàn Forum MISA: http://forum.misa.com.vn/forums/misa-mimosa-net-2019.129/
5. Các khóa học cơ bản Miễn phí: Tại đây
6. Tổng đài MISA Support (3000đ/p)