KHÔNG ĐĂNG NHẬP ĐƯỢC DỮ LIỆU MỚI TẠO TỪ DỮ LIỆU NĂM TRƯỚC

Thảo luận trong 'MISA SME.NET 2019' bắt đầu bởi VeiKym02041995, 3/4/20.

  1. VeiKym02041995

    VeiKym02041995 New Member

    Em có tạo mới dữ liệu từ năm 2019, khi đăng nhập lại thì phần mềm báo sai mật khẩu cả dữ liệu cũ lẫn dữ liệu em vừa mới tạo, trong dữ liệu em chưa đăng ký email để lấy lại mật khẩu, giờ làm cách nào để đăng nhập vào được dữ liệu em mới tạo cũng như dữ liệu cũ vậy a?
     
    Quan tâm nhiều
  2. Hiền Vương - MISA

    Hiền Vương - MISA Moderator Thành viên BQT Nhân viên MISA

    Thưa anh/chị
    MISA đã tiếp nhận vấn đề của bên đơn vị, MISA sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất
    Trân trọng!
     
  3. Hiền Vương - MISA

    Hiền Vương - MISA Moderator Thành viên BQT Nhân viên MISA

    Thưa anh/chị
    đơn vị có đăng ký TK MISA ID chưa ạ?
    nếu đã đăng nhập bằng TK MISA ID rồi chị làm theo hướng dẫn sau để lấy lại mật khẩu nhé: http://bit.ly/quenMKdangnhap
    Nếu chị chưa đăng ký TK MISA ID :
    Chị thử để tên đăng nhập là Admin, mật khẩu không gõ gì (để trống) xem nhé
    - Nếu chưa được, chị thao tác theo các bước sau nhé:
    + Bước 1: Tải phiếu theo link sau: https://goo.gl/SshGWG
    + Bước 2: Chị điền đầy đủ thông tin, kí tên, đóng dấu đỏ của đơn vị, sau đó scan hoặc chụp hình công văn gửi lại mail, kèm thông tin untraview (ID/Pass) vào email: Support@misa.com.vn nếu thông tin trên phiếu hợp lệ MISA sẽ vào hỗ trợ ạ.
     
  4. VeiKym02041995

    VeiKym02041995 New Member

    Dạ e cảm ơn, do trong dữ liệu này e chưa cài email khôi phục nên khi bấm vào quên mật không phần mềm không cho phép ạ. Mật khẩu e thử để trống cũng không vào được ạ. Trước khi thực hiện việc tạo mới dữ liệu e vẫn nhập mật khẩu cũ và vẫn vào bình thường, chỉ sau khi tạo mới là không vào được. Đây chỉ là dữ liệu được copy, còn dữ liệu trên máy chủ khác em vẫn đăng nhập bình thường ạ.
     
  5. Hiền Vương - MISA

    Hiền Vương - MISA Moderator Thành viên BQT Nhân viên MISA

    Thưa anh/chị
    vậy thì đơn vị lấy thông tin đăng nhập trên máy kia nhập vào thứ nhé, nếu không được đơn vị liên hệ tổng đài để được hỗ trợ nhé
     
  6. VeiKym02041995

    VeiKym02041995 New Member

    Dạ em cảm ơn ạ.
     
    Hiền Vương - MISA thích bài này.

Chia sẻ trang này