Kết quả tìm kiếm

Giải pháp: Cách 1: Trên máy in Anh/chị tìm đến phím Feed (nếu không có phím Feed có thể dùng phím nguồn máy in nhé) giữ 5-10s để in ra giấy có dòng IP Adress để xem IP máy in nhé. Cách 2: Anh/chị vui lòng thực hiện theo hướng dẫn nếu làm theo cách 1 không được Bước 1: Tải phần mềm theo dõi...

Biểu hiện: Đã kéo dãn rộng khung text nhưng chọn mẫu tùy chỉnh vẫn cố định border cũ Giải pháp: Vào start / chọn CUKCUK.VN Report Manager/Nhấn kết nối máy chủ/ Chọn và mở mẫu cần sửa. Sau đấy Click vào Headerband ( Tên hàng)\ Tại Tab Events tab: Tích vào Before Print\ Chỉnh tăng độ rộng...

Nguyên nhân 1: Do nhà hàng áo dụng giá bán theo khung giờ Tình trạng: Khi thay đổi giá, dưới phần mềm CUKCUK bán hang không cập nhật lại giá bán các món ăn, đăng nhập bằng các thiết bị và cả thiết bị của nhân viên MISA cũng không cập nhật được. Xóa dữ liệu cũng không nhận Giải pháp: Vào CUKCUK...

Nguyên nhân : Do các máy tính phải được share máy in thì mới in được Giải pháp khắc phục: - Bước 1: Trên máy tính (máy chủ máy in ) thực hiện Share máy in như sau Vào Devices and Printers /Chuột phải vào máy in chon Printerproperties/Sang tab Sharing / Tích vào share this printer Nhấn Apply...

Giải pháp:Khi đăng nhập bằng tài khoản admin trên máy tính thu ngân sẽ theo dõi được tất cả các hóa đơn đã được thu trên các thiết bị với các tài khoản có vai trò thu ngân. Còn tài khoản ghi order kiêm thu tiền hiện tại không theo dõi được vì thực chất đó vẫn chỉ là tài khoản của nhân viên order

Trạng thái:Thực hiện hủy Hóa đơn nhưng khi xem danh sách hóa đơn ngày đều thể hiện trạng thái đã hủy hóa đơn, nhưng chưa có thao tác hủy Nguyên nhân :Do mô hình nhà hàng có nhiều máy thu ngân và KH hay thao tác tạm tính ở 1 máy, máy kia thu tiền. Khi thu tiền ở máy khác thì máy đang lưu tạm...

Nguyên nhân 1: KH sử dụng in qua mạng lan bằng Tablet nhưng thời điểm đó KH không mở máy tính nên lịch sử đó không đồng bộ về máy tính Giải pháp 1: Vào máy tính bang kiểm tra lịch sử gửi bếp/bar lại máy tính bảng, nếu đã quá ngày thì vào thiết lập máy in và mẫu in để kiểm tra xem kh có sử dung...

Vấn đề 1: In báo cáo doanh thu mặt hàng trong ca không hết Giải pháp: Bước 1 Vào thư mục MISA JSC\CUKCUK\Template\Report\vi-VN Coppy mẫu RevenueShiftRecord.mrt ra một thư mục để dễ tìm Bước 2 Vào start gõ CUKCUK.VN Report Manager / Nhấn kết nối máy chủ /Mở 1 mẫu bất kỳ/ Vào file/ Open Report...

Nguyên nhân: Do máy tính bảng của nhà hàng có độ phân giải màn hình bị thấp hơn so với quy chuẩn sản xuất Ví dụ: Máy tính bảng có màn hình 7ich nhưng thực tế máy tính bảng đó sản xuất là 6.9 ich or 6.8 in -> Khi cài app cukcuk bán hàng phần mềm đang tự nhận diện là điện thoại Giải pháp: MISA...

Giải pháp: Vào danh mục/Nguyên vật liệu/Thêm Chọn tính chất là : Mặt hàng khác Sau đó đồng bộ xuống CUKCUK bán hàng thì có thể chon món trực tiếp trên phần mềm

Biểu hiện 1: Trên CUKCUK quản lý (Online) không tìm thấy hóa đơn nhưng dưới CUKCUK bán hàng(Offline) lại có hóa đơn Nguyên nhân: CUKCUK quản lý chưa đồng bộ số liệu với CUKCUK bán hàng Giải pháp: F5 lại trình duyệt nếu không được báo lại trung tâm để kiểm tra lỗi đồng bộ Biểu hiện 2: Trên...

Nguyên nhân : Order được lập bởi thiết bị Ipad Order được lập bởi máy thu ngân, thông qua sơ đồ bàn => 2 order được lập gần nhưu cùng 1 lúc , tuy nhiên có thể khi order xong từ điện thoại chưa kịp đồng bộ nên bàn vẫn có thể được ghi nhận bởi máy thu ngân Giải pháp: Khi order xong hoặc trước...

Nguyên nhân: Do khách hàng thiết lập giờ mở ca và làm việc khác với giờ hệ thống máy tính Cụ thể: Cukcuk bán hàng lấy lên báo cáo theo giờ hệ thống (tức là giờ máy tính) Còn báo cáo danh sách hóa đơn lấy theo giờ thiết lập trên phần mềm Giải pháp: Vào cukcuk quản lý/ thiết lập hệ thống/ thiết...

Nguyên nhân 1: Do trên PC và điện thoại or máy tính bảng không cùng phiên bản Cách kiểm tra: Vào PC vào trợ giúp/giới thiệu, nếu từ trên PC là bản cũ vui lòng cập nhật lên bản mới, đồng thời trên điện thoại gỡ app ra tải lại bản mới nhất Nguyên nhân 2: Do trên tablet đang đăng nhập sai địa chỉ...

Nguyên nhân 1: Do chưa đồng bộ Giải pháp: Đăng nhập vào dữ liệu thực hiện thao tác đồng bộ, sau đó kiểm tra lại Nguyên nhân 2: Do trên danh sách thực đơn, món đó đã được tích là ngừng bán và trên danh mục nhóm thực đơn tích ngừng theo dõi Giải pháp: Vào danh mục/Nhóm thực đơn hoặc Thực đơn...

- Màu xanh lá thể hiện các order đã lưu tạm tính - Màu xanh da trời thể hiện các order đang phục vụ (chưa gửi bếp bar và đã được gửi bếp bar ) - Màu da cam thể hiện các order đang được yêu cầu thanh toán

Nguyên nhân 1: Do khách hàng sử dụng hai thiết bị để tính tiền, thiết bị thứ nhất thực hiện in tạm tính khi đó chương trình sẽ sinh ra một hóa đơn để thực hiện in hóa đơn tạm tính. Tại thiết bị thứ 2 NSD tính tiền, khi đó để đảm bảo mỗi order chỉ có một hóa đơn thanh toán duy nhất thì chương...

- Cách kiểm tra: - Vào báo cáo biên bản bàn giao ca của từng thu ngân trong khoảng thời gian bị lệch ,kích trực tiếp vào ca cần kiểm tra và lích vào số tiền trong ca để xem danh sách hóa đơn trong ca -Vào báo cáo doanh thu theo ngày, kích vào ngày bị lệch xem bảng kê hóa đơn,Lọc tên thu...

Giải pháp 1: Vào tùy chọn mẫu in chọn khổ A5/ Cất xong chọn lại khổ mặc định Giải pháp 2: Kiểm tra cuộn giấy in đã đặt đúng chiều chưa Giải pháp 3: Kiểm tra máy in còn mực in hay không Giải pháp 4: Ccài đặt lại Driver theo đúng Model của máy in theo hướng dẫn cài máy in USB và mạng Lan.

Giải pháp: Hiện tại trên phần mềm đang lấy như sau: - Nếu giờ check in và check out cùng 1 ngày: Không hiện trường thông tin check in, check out. Chỉ hiện Date - Nếu giờ check in và check out thuộc 2 ngày khác nhau: Hiện trường thông tin check in, check out. Không hiện Date