ducthanhskec
New Member
Hi các anh chị,
Hiện tại em đang vướng mắc 2 lỗi của MISA như sau, nhờ anh chị có kinh nghiệm chia sẻ giùm em để khắc phục với ạ.
Lỗi 1: Mở/kết nối đến CSDL rất lâu
- Misa cài đặt trên máy chủ vật lý của công ty, máy tính của kế toán cài misa máy trạm, bản 2021 R1. Khi check ping đến máy chủ <1ms , nhưng khi mở MISA, chọn mở cơ sở dữ liệu thì hệ thống misa load rất lâu, đôi khi bị treo (no respoding) phải tắt đi bật lại, chờ 1 lúc mới nhận kết nối đến máy chủ.
Lỗi 2: Excel
- Khi kết xuất báo cáo ra excel, hệ thống tự động mở file excel sau khi kết xuất, nhưng excel sẽ hiển thị lỗi license phần mềm và đòi nhập vào. Trong khi bản office của người dùng đã được mua license (cụ thể office 365 E3).
- Sau khi excel hiển thị đòi license phần mềm, người dùng tắt hết excel đi. Vào đường dẫn file vừa được kết xuất, mở lại thì lại bình thường, license vẫn bình thường.
Mong các anh chị có kinh nghiệm xử lý qua các vấn đề này chia sẻ hỗ trợ em với ạ.
Cảm ơn mọi người.!
Hiện tại em đang vướng mắc 2 lỗi của MISA như sau, nhờ anh chị có kinh nghiệm chia sẻ giùm em để khắc phục với ạ.
Lỗi 1: Mở/kết nối đến CSDL rất lâu
- Misa cài đặt trên máy chủ vật lý của công ty, máy tính của kế toán cài misa máy trạm, bản 2021 R1. Khi check ping đến máy chủ <1ms , nhưng khi mở MISA, chọn mở cơ sở dữ liệu thì hệ thống misa load rất lâu, đôi khi bị treo (no respoding) phải tắt đi bật lại, chờ 1 lúc mới nhận kết nối đến máy chủ.
Lỗi 2: Excel
- Khi kết xuất báo cáo ra excel, hệ thống tự động mở file excel sau khi kết xuất, nhưng excel sẽ hiển thị lỗi license phần mềm và đòi nhập vào. Trong khi bản office của người dùng đã được mua license (cụ thể office 365 E3).
- Sau khi excel hiển thị đòi license phần mềm, người dùng tắt hết excel đi. Vào đường dẫn file vừa được kết xuất, mở lại thì lại bình thường, license vẫn bình thường.
Mong các anh chị có kinh nghiệm xử lý qua các vấn đề này chia sẻ hỗ trợ em với ạ.
Cảm ơn mọi người.!
Học thêm kiến thức tại: AMIS Blog | MISA Academy