Mẫu báo cáo bị thu nhỏ không cho sửa?

[Huế Hana]

Chào Anh chị, Em có dùng MISA SME.NET2019 R11, hiện tại khi em vào sửa mẫu báo cáo thì phần mềm thu nhỏ bé tý và ko cho sửa, như hình đính kèm ạ,
Nhờ anh chị xem giúp em,

 

[Nguyễn Trọng Đại]

Mẫu này trước chị có chỉnh sửa gì không ạ? chị thử thoát PM ra vào lại xem chị! Nếu không được thì chị ấn lấy mẫu mặc định xem ạ! khả năng mẫu này bị lỗi ạ

 

[Huế Hana]

Hôm trước máy bên mình cài lại win, rồi mình cài lại phần mềm, xong rồi từ đó máy mình vào phần sửa mẫu thì tất cả đều bị thu nhỏ như này, trong khi các máy trạm lại vẫn dùng được ok, Mình cũng có lấy về mẫu mặc định như bạn bảo, nhưng mà vẫn như thế bạn à
Mong nhận được sự giúp đỡ, Mình cám ơn!

 

[Nguyễn Trọng Đại]

Dạ chị thoát hết phần mềm ra và làm theo hướng dẫn sau nhé chị: http://help.sme2019.misa.vn/in_chung_tu_bi_loi_thoat_phan_mem.htm

 

[Huế Hana]

Bạn ơi tại bước 1 màn hình đã bị như này , nó không cho tải về, vậy mình có thẻ tải ở đâu được ạ?
Vì mình cùng mới tải và cài lại phần mềm nhưng nó vẫn bị lỗi như vậy?

 

[Nguyễn Trọng Đại]

Dạ a thử tải lại theo hướng dẫn sau xem ạ: https://helpsme2021.misa.vn/kb/lam_the_nao_khi_in_chung_tu_bi_loi_thoat_phan_mem/
Cái này phải xóa rác đi ms đc a ạ cài lại vẫn vậy thôi!

 

[Huế Hana]

Bạn ơi, mình nói thật mình là 2019 nhưng trong link hướng dẫn là 2020, nên mình làm giống như hướng dẫn bên trên phần mềm vẫn lỗi như vậy, không biết bên mình ngoài hướng dẫn này ra có cách nào nhờ utra hỗ trợ được không ạ?
Chứ có 1 lỗi nhỏ mà mình ko sửa được cả tuần nay rồi ý?

 

[Nguyễn Trọng Đại]

Dạ được chị gửi email vào [email protected] hoặc liên hệ tổng đài 19008677 để bên tư vấn bên e kiểm tra cho ạ! Hoặc tổng đài mới MISA SUPPORT: https://voip.misa.com.vn/

 

[Huế Hana]

Cám ơn bạn, mình gọi tổng đài các bạn hướng dẫn mình làm được rồi nhé

 

[Nguyễn Trọng Đại]

Dạ chị