Nguyên nhân: Trình duyệt chrome từ phiên bản 45 trở đi, trình duyệt Cốc Cốc từ phiên bản 55 trở đi không còn hỗ trợ các ứng dụng chạy Silverlight nữa
Giải pháp:
- Chuyển sang dùng các trình duyệt Firefox, IE(Internet Explore)
- Nếu anh/ chị vẫn muốn sử dụng các trình duyện Chrome, hay Cốc Cốc thì quay về dùng Chrome phiên bản 40, và Cốc Cốc phiên bản 50.
- Hướng dẫn cách thực hiện:
Đối với trường hợp máy tính của anh/ chị đã cập nhật lên các bản Chrome mới (từ phiên bản 4.5 trở đi), hay Cốc Cốc mới (từ phiên bản 5.5 trở đi) thì anh/ chị làm theo 2 bước sau:
- Gỡ bỏ bản mới của Cốc Cốc và Chrome để quay về bản cũ
- Tắt chức năng tự động update lên bản mới trên các trình duyệt Chrome, Cốc Cốc.
Sau đây là hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện:
1. Hướng dẫn gỡ bỏ phiên bản mới của Chrome và Cốc Cốc để quay về phiên bản cũ
- Đối với trình duyệt Chrome:
o Bước 1: Gỡ Chrome bản mới
o Bước 2: Cài Chrome phiên bản R40
Anh/ Chị có thể tải bộ cài tại link sau:
- Bản win 64Bit: http://support.misa.com.vn/SoftwareTools/Browsers/ChromeStandaloneSetup64_40.0.2.exe
- Bản win 32Bit: http://support.misa.com.vn/SoftwareTools/Browsers/40.0.2214.93_ChromeStandaloneSetup_32bit.exe
- Đối với trình duyệt Cốc Cốc:
o Bước 1: Gỡ trình duyệt Cốc Cốc bản mới
o Bước 2: Cài trình duyệt Cốc Cốc phiên bản R5.0, anh/ Chị có thể tải bộ cài tại link sau: http://support.misa.com.vn/SoftwareTools/Browsers/coccoc_vi_50.2.163.exe
2. Hướng dẫn tắt chức năng tự động update lên bản mới trên các trình duyệt Chrome, Cốc Cốc.
- Đối với trình duyệt chrome: Sau khi cài xong, anh/ chị vào thư mục cài đặt của Chrome "C:\Program Files (x86)\Google" đổi tên thư mục Update để trình duyệt không cập nhật được phiên bản mới (như hình bên dưới)
-> Kết quả: Khi anh/chị cập nhật phiên bản mới thì trình duyệt này không cấp nhật được và báo lỗi như hình sau:
Đối với trình duyệt Cốc Cốc: Sau đó vào Run gõ “msconfig”, chọn tab Startup và bỏ check “CocCoc Update” đi để trình duyệt không tự động cập nhật lên bản mới nhất. (hình minh hoạ)
Giải pháp:
- Chuyển sang dùng các trình duyệt Firefox, IE(Internet Explore)
- Nếu anh/ chị vẫn muốn sử dụng các trình duyện Chrome, hay Cốc Cốc thì quay về dùng Chrome phiên bản 40, và Cốc Cốc phiên bản 50.
- Hướng dẫn cách thực hiện:
Đối với trường hợp máy tính của anh/ chị đã cập nhật lên các bản Chrome mới (từ phiên bản 4.5 trở đi), hay Cốc Cốc mới (từ phiên bản 5.5 trở đi) thì anh/ chị làm theo 2 bước sau:
- Gỡ bỏ bản mới của Cốc Cốc và Chrome để quay về bản cũ
- Tắt chức năng tự động update lên bản mới trên các trình duyệt Chrome, Cốc Cốc.
Sau đây là hướng dẫn chi tiết các bước thực hiện:
1. Hướng dẫn gỡ bỏ phiên bản mới của Chrome và Cốc Cốc để quay về phiên bản cũ
- Đối với trình duyệt Chrome:
o Bước 1: Gỡ Chrome bản mới
o Bước 2: Cài Chrome phiên bản R40
Anh/ Chị có thể tải bộ cài tại link sau:
- Bản win 64Bit: http://support.misa.com.vn/SoftwareTools/Browsers/ChromeStandaloneSetup64_40.0.2.exe
- Bản win 32Bit: http://support.misa.com.vn/SoftwareTools/Browsers/40.0.2214.93_ChromeStandaloneSetup_32bit.exe
- Đối với trình duyệt Cốc Cốc:
o Bước 1: Gỡ trình duyệt Cốc Cốc bản mới
o Bước 2: Cài trình duyệt Cốc Cốc phiên bản R5.0, anh/ Chị có thể tải bộ cài tại link sau: http://support.misa.com.vn/SoftwareTools/Browsers/coccoc_vi_50.2.163.exe
2. Hướng dẫn tắt chức năng tự động update lên bản mới trên các trình duyệt Chrome, Cốc Cốc.
- Đối với trình duyệt chrome: Sau khi cài xong, anh/ chị vào thư mục cài đặt của Chrome "C:\Program Files (x86)\Google" đổi tên thư mục Update để trình duyệt không cập nhật được phiên bản mới (như hình bên dưới)
-> Kết quả: Khi anh/chị cập nhật phiên bản mới thì trình duyệt này không cấp nhật được và báo lỗi như hình sau:
Đối với trình duyệt Cốc Cốc: Sau đó vào Run gõ “msconfig”, chọn tab Startup và bỏ check “CocCoc Update” đi để trình duyệt không tự động cập nhật lên bản mới nhất. (hình minh hoạ)
Học thêm kiến thức tại: AMIS Blog | MISA Academy
