Hướng dẫn kết nối máy trạm tới máy chủ trên MISA SME.NET 2015 và MISA SME.NET 2017

[Chu Kim Anh]

Giải pháp:

Biểu hiện: Khi nhập tên dữ liệu để đăng nhập thì chương trình thông báo Máy trạm không kết nối được với máy chủ. Xin vui lòng kiểm tra lại thông tin đăng nhập.

• Nguyên nhân: Có thể do tên Máy chủ SQL trên máy trạm chưa đúng
• Cách khắc phục: Trên máy chủ Mở dữ liệu kế toán \ nhấn Mở rộng và kiểm tra các thông tin Máy chủ SQL. Sau đó sang máy trạm cũng tick chọn mục Mở rộng rồi nhập thông tin tên Máy chủ SQL này trên máy trạm và chọn dữ liệu để đăng nhập

• Nguyên nhân: Có thể do mạng Lan giữa máy chủ và máy trạm không thông nhau.
• Cách kiểm tra: Từ máy trạm vào Start \ Run \ Nhập tên máy chủ "\\[Tên máy chủ]" .Nếu báo lỗi "Windows cannot access..." hoặc "The network path was not found" thì hai máy chưa thông mạng Lan với nhau.
• Cách khắc phục: Kiểm tra lại mạng Lan

• Nguyên nhân: Có thể do Windows Firewall tại máy chủ chặn không cho phép máy trạm truy cập
• Cách khắc phục: Trên máy chủ vào Start \ Control Panel \ Windows Firewall \ Turn Windows Firewall On or Off \ Chọn Off.

• Nguyên nhân: Có thể do phần mềm MISA bị phần mềm diệt Virus chặn.
• Cách khắc phục: Thiết lập để phần mềm diệt Virus không chặn (với mỗi phần mềm diệt Virus có các cách thiết lập khác nhau)

• Nguyên nhân: Có thể do máy trạm bị lỗi.
• Cách khắc phục: Cài lại MISA

• Nguyên nhân: Có thể do Tên máy chủ trùng với tên của một máy nào đó trong mạng Lan.
• Cách kiểm tra: Vào Start \ Run\ gõ CMD và ấn Enter \ trên giao diện cmd gõ lệnh NET VIEW và nhấn ấn enter sau đó kiểm tra danh sách các máy trong hệ thống mạng Lan được hiển thị có máy nào trùng tên hay không
• Cách khắc phục: Đổi lại Tên máy chủ \ khởi động lại máy và kiểm tra lại tên Máy chủ SQL để gõ sang máy trạm

• Một số nguyên nhân khác: Do một số thông tin trên máy chủ chưa đúng nên máy trạm không kết nối được
• Cách khắc phục: Làm theo hướng dẫn tại đây

Kênh hỗ trợ khách hàng Miễn phí (Khuyến dùng)

• Hỗ trợ miễn phí trên Group facebook cộng đồng

• Nhân viên tư vấn số trả lời tự động

• Diễn đàn hỗ trợ MISA

• Kênh tài liệu video trên youtube

• Tài liệu hướng dẫn sử dụng online

Tổng đài tư vấn hỗ trợ:

• MISA SUPPORT (cước phí 3000đ/phút)