Thông báo phát hành sản phẩm Omni Channel CRM RC9.1

[Hồ Thị Trang_MISA]

Hôm nay ngày 12-04-2019, MISA xin trân trọng thông báo phát hành sản phẩm Omni Channel CRM RC9.1.

Phiên bản này phát triển tính năng Lọc hội thoại theo khách hàng / Cho phép theo dõi lịch sử mua hàng của khách hàng

Bộ sản phẩm phát hành gồm có:
1. Các vấn đề đã phát triển trong phiên bản RC9.1

1. Web

1 .Khi tư vấn bán hàng, Nv tư vấn muốn theo dõi được lịch sử mua hàng của khách để theo dõi khách hàng đã mua những gì, nếu KH hỏi tình trạng đơn thì cũng có thể trả lời ngay được
2 . Khi tư vấn bán hàng, NV tư vấn muốn biết KH đã bình luận vào những bài viết nào, đã nhắn những tin nào để biết được tổng quát nhu cầu của KH là gì, có comment trùng vào nhiều bài viết không và trả lời đúng nhu cầu của khách
3.Khi chuyển đơn giao bằng đường bay cho GHTK, Thu ngân muốn gửi được thông tin hàng hóa giao trong đơn theo đúng yêu cầu của GHTK (Hiện nay do không gửi được hàng hóa giao trong đơn nên GHTK mặc định đơn giao đường bộ)

Trân trọng!