Lỗi thông báo trên App AMIS CRM 2 Mobile

[PhanLong - TBD]

Chào các bạn MISA,
Hiện nay bên mình gặp phải lỗi nghiêm trọng nhờ các bạn kiểm tra xử lý
Trên PM AMIS CRM 2, bên mình có sử dụng "Quy trình duyệt báo giá" qua 2 cấp duyệt (Trường Phòng -> Tổng giám đốc)
Khi NVKD tạo báo giá và gửi phê duyệt gặp phát sinh lỗi thông báo. Cụ thể sau khi Trưởng phòng phê duyệt và gửi sang Tổng giám đốc phê duyệt Báo giá
Lúc này trên App Mobile TGĐ hiển thị số 5 đỏ (5 thông báo về 5 BG gửi đến phê duyệt), mở Phần mềm AMIS CRM 2 sẽ thấy 5 Báo giá trong list các thông báo trên app CRM (ảnh đính kèm) và nhấn vào từng báo giá phê duyệt
Sau khi phê duyệt xong những báo giá đã nhấn vào phê duyệt (đã đọc) sẽ được hiển thị mờ đi để phân biệt với Báo giá chưa đọc chưa duyệt như bình thường
Tuy nhiên sau khoảng 5' hoặc thoát app vào lại thì nhưng Báo giá đã phê duyệt vẫn hiển thị trên nút chuông thông báo ở trạng thái chưa đọc, tương tự ngoài màn hình điện thoại App hiển thị số 7 đỏ gồm 5 BG đã duyệt trước đó + 2 BG mới chưa duyệt
-> Lỗi trên tuy không ảnh hưởng đến hệ thống vận hành nhưng dẫn đến BLĐ liên tục nhận được thông báo trong khi đều là Báo giá vừa duyệt và không thể phân biệt BG nào đã duyệt và chưa duyệt. Tình trạng trên đang xảy ra trên Máy Iphone 11 Pro Max nhờ các bạn kiểm tra xử lý lỗi

Trân trọng

 

[Vũ Thị Phương Thảo]

Thưa Quý khách hàng
Tạm thời khi đọc xong các thông báo trước khi thoát màn hình thông báo, Quý khách hàng tích vào mục dấu tích đánh dấu tất cả là đã đọc bên cạnh chữ Thông báo nhé
MISA đã chuyển thông tin tới bộ phận kỹ thuật để khắc phục lỗi này
Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng !