Tôi xóa chứng từ đồng thời phần mềm báo "Chứng từ gốc không tồn tại" thì làm thế nào?

[Trương Ngọc Anh]

Biểu hiện:
Sau khi làm chứng từ Chuyển khoản kho bạc ... thì phát hiện chứng từ hạch toán sai, bạn đã xóa bỏ chứng từ Chuyển khoản kho bạc nhưng kiểm tra lại thì Chứng từ nghiệp vụ khác hạch toán đồng thời Có TK 00822 vẫn còn, dẫn đến Báo cáo đối chiếu kho bạc bị lên sai. Mở chứng từ đồng thời lên xóa thì phần mềm báo Không xóa được do không có chứng từ gốc

Giải pháp: Thực hiện bảo trì lại dữ liệu
1. Sao lưu dữ liệu để đảm bảo an toàn dữ liệu. Xem hướng dẫn sao lưu dữ liệu Tại đây
2. Vào Hệ Thống/ Bảo trì dữ liệu, Chọn thời gian cần bảo trì từ tháng có Chứng từ nghiệp vụ khác hạch toán đồng thời Có TK 00822 đang không xóa được ( thường chọn bảo trì từ tháng 1 để bảo trì cả năm), rồi nhấn Thực hiện

3. Đợi phần mềm báo Bảo trì thành công nhấn Kết thúc rồi kiểm tra lại