Trường hợp phát hành hóa đơn báo lỗi “ Không có chứng thư số nào được chọn” như hình:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Anh/chị thực hiện theo các hướng dẫn sau:
Cách 1: Kiểm tra chữ ký số đã cài đặt chưa nếu đã cài đặt rồi thì rút chữ ký số ra, cắm lại hoặc cắm sang cổng USB khác
Thông thường khi chữ ký số đã được cài đặt thì bên góc phải màn hình sẽ có biểu tượng token khi cắm vào máy.
Trường hợp đã có biểu tượng này nhưng chưa phát hành được Anh/chị tiến hành rút cks cắm lại.
- Tiếp theo Anh/chị tiến hành thực hiện ký test chữ ký số trên PDF theo hướng dẫn Tại đây
+ Trường hợp không ký được trên PDF Anh/chị liên hệ Chữ ký số để được kiểm tra lại Chữ ký số.
+ Trường hợp vẫn ký test được trên PDF Anh/chị tiến hành thực hiện tiếp hướng dẫn tại cách 2 tiếp theo.
Cách 2: Trường hợp đã rút ra cắm lại vẫn chưa được Anh/chị thực hiện như sau:
1/ Tiến hành gỡ chữ ký số đã được cài đặt vào máy bằng cách:
- Vào Control Panel\Programs\Programs and Features
- Tìm đến chữ ký số tương ứng\tích chuột phải\Chọn Uninstall ( hoặc Gỡ cài đặt ).
2/ Sau khi gỡ cài đặt yêu cầu khởi động lại máy thì tiến hành khởi động lại nhé.
3/ Sau khi khởi động lại máy thì tiến hành cài đặt lại chữ ký số vừa gỡ bằng cách Vào Computer\Chọn cài đặt file Application tương ứng:
4/ Anh/chị tiến hành rút chữ ký số cắm lại\Sau đó thực hiện lại nhé.
Trường hợp sau khi thực hiện cách 2 vẫn chưa được, Anh/chị tiến hành thực hiện kiểm tra theo cách tiếp theo.
Cách 3: Thực hiện kiểm tra quyền quản trị hệ thống máy tính.
Kiểm tra user đăng nhập máy tính xem có phải quyền quản trị hệ thống Administrator theo hướng dẫn Tại đây.
Lưu ý: Phải dùng tài khoản administrator hoặc các chương trình liên quan việc xuất hóa đơn như Phần mềm MeInvoice.vn, chữ ký số được chạy bằng quyền Administrator thì mới thực hiện phát hành được hóa đơn nhé.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Anh/chị thực hiện theo các hướng dẫn sau:
Cách 1: Kiểm tra chữ ký số đã cài đặt chưa nếu đã cài đặt rồi thì rút chữ ký số ra, cắm lại hoặc cắm sang cổng USB khác
Thông thường khi chữ ký số đã được cài đặt thì bên góc phải màn hình sẽ có biểu tượng token khi cắm vào máy.
Trường hợp đã có biểu tượng này nhưng chưa phát hành được Anh/chị tiến hành rút cks cắm lại.
- Tiếp theo Anh/chị tiến hành thực hiện ký test chữ ký số trên PDF theo hướng dẫn Tại đây
+ Trường hợp không ký được trên PDF Anh/chị liên hệ Chữ ký số để được kiểm tra lại Chữ ký số.
+ Trường hợp vẫn ký test được trên PDF Anh/chị tiến hành thực hiện tiếp hướng dẫn tại cách 2 tiếp theo.
Cách 2: Trường hợp đã rút ra cắm lại vẫn chưa được Anh/chị thực hiện như sau:
1/ Tiến hành gỡ chữ ký số đã được cài đặt vào máy bằng cách:
- Vào Control Panel\Programs\Programs and Features
- Tìm đến chữ ký số tương ứng\tích chuột phải\Chọn Uninstall ( hoặc Gỡ cài đặt ).
2/ Sau khi gỡ cài đặt yêu cầu khởi động lại máy thì tiến hành khởi động lại nhé.
3/ Sau khi khởi động lại máy thì tiến hành cài đặt lại chữ ký số vừa gỡ bằng cách Vào Computer\Chọn cài đặt file Application tương ứng:
4/ Anh/chị tiến hành rút chữ ký số cắm lại\Sau đó thực hiện lại nhé.
Trường hợp sau khi thực hiện cách 2 vẫn chưa được, Anh/chị tiến hành thực hiện kiểm tra theo cách tiếp theo.
Cách 3: Thực hiện kiểm tra quyền quản trị hệ thống máy tính.
Kiểm tra user đăng nhập máy tính xem có phải quyền quản trị hệ thống Administrator theo hướng dẫn Tại đây.
Lưu ý: Phải dùng tài khoản administrator hoặc các chương trình liên quan việc xuất hóa đơn như Phần mềm MeInvoice.vn, chữ ký số được chạy bằng quyền Administrator thì mới thực hiện phát hành được hóa đơn nhé.
Đính kèm
Sửa lần cuối:
Học thêm kiến thức tại: AMIS Blog | MISA Academy
