Làm thế nào khi Phần mềm không hiển thị ô Chọn lại chứng thư số khi ký điện tử?

[Nguyễn Thị Ngọc]

1. Biểu hiện:
Khi thực hiện phát hành hóa đơn Phần mềm không hiển thị ô Chọn lại chứng thư số khi ký điện tử dẫn đến không chọn đúng được chữ ký số cần ký.

2. Cách khắc phục: Thực hiện theo .. bước sau:
- Bước 1: Tại biểu tượng MISA Meinvoice.vn ngoài desktop Bạn tích chuột phải\Chọn Open file Location

- Bước 2: Tại thư mục Bin tiến hành tìm kiếm file CertificateInfo.dat\Thực hiện xóa file này đi

- Bước 3: Thực hiện tắt Phần mềm\đăng nhập lại để chọn lại chứng thư số khi phát hành.

Lưu ý: Sau khi thực hiện xóa file CertificateInfo.dat khi phát hành Phần mềm sẽ tự động bung bảng Chữ ký số để chọn mà không cần phải tích lại ô Chọn lại chứng thư số khi ký điện tử.